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Eines der wohl simpelsten Shopsysteme und deshalb insbesondere für Neugründer geeignet, ist Shopify. Mit bereits vorhandenen Einstellungen können Sie Ihren Onlineshop schon ein wenig nach Ihrem Belieben gestalten. Um zusätzliche Funktionen freizuschalten und mehr Individualität zu erlangen,  stehen Ihnen zahlreiche Apps zur Verfügung. Doch welche bringen Ihnen tatsächlich einen Mehrwert?

10 Must-Have-Apps für Shopify

  1. MailChimp

Neue Kunden, neue Follower, neue Fans – für viele Onlinehändler scheint es wenig wichtigeres zu geben. Hierbei übergehen viele die loyalen Kunden, welche sie bereits gewonnen haben. Diese müssen Sie nun nur dazu bringen wieder und wieder in Ihrem Shop einzukaufen. Klingt leichter als neue Kunden zu generieren, nicht wahr? Erst recht, wenn Sie die Email-Marketing App MailChimp nutzen.

Kunden, welche Informationen über Ihren Shop erhalten wollen, werden von MailChimp ganz einfach und automatisch zu Ihrer MailChimp Liste hinzugefügt. Ein weiterer Vorteil: Emails lassen sich zielgruppenspezifisch verschicken. Auf diese Weise können Sie ausgehend der Einkäufe Ihrer Kunden einer bestimmten Zielgruppe spezielle Angebote und Produktempfehlungen nahelegen.

Die sogenannte Link-Tracking-Funktion zeigt Ihnen, welche Zahlen auf Ihre Email-Kampagnen zurückzuführen sind. Auf diese Weise lässt sich feststellen, welche Emails bei den Kunden besser, welche schlechter ankamen.

Bei MailChimp haben Sie die Möglichkeit sich einen gebührenpflichtigen Account anzulegen. Dieser bietet selbstverständlich Vorteile. So können Sie auf diese Weise das MailChimp Automatisierungstool nutzen. Was das ist? Mithilfe des Automatisierungstools werden Kunden daran erinnert Einkäufe abzuschließen oder bieten inaktiven Kunden Anreize wieder in Ihrem Shop einzukaufen, macht diese also wieder aufmerksam auf Sie.

  1. Loyalty Reward Points by Sweet Tooth

Belohnen Sie Ihre Kunden mit einer (oder mehreren) der über 10 verschiedenen Aktionen. Dazu gehören: Registrierungen, Weiterempfehlungen an Freunde, Shares auf Twitter und Facebook, Likes auf Facebook, Follower auf Instagram und Twitter, Geburtstage und viele mehr. Gesammelte Punkte können von Kunden ganz einfach für einen kostenfreien Versand, Rabatte oder Geschenkekarten einlösen.
Wer wird nicht gerne für seinen Einkauf belohnt? Die Macht, die diese positiven Anreize haben, sollten Sie auf keinen Fall unterschätzen. Denn glückliche Kunden sind (fast immer) wiederkehrende Kunden. Und wiederkehrende Kunden steigern Ihren Gewinn. Um Ihre Kunden also noch mehr zum Shoppen zu animieren, hat Sweet Tooth eine App entwickelt: Loyalty Reward Points.

 

Wählen können Sie zwischen „Free Features“ und „Premium Features“. Je mehr Geld Sie demnach in die App investieren, desto mehr Möglichkeiten eröffnen sich für Sie und Ihre Kunden. Als Einsteiger sind Sie jedoch mit den Basic-Funktionen gut bedient.

  1. Cross-Sell

Cross-Selling ist im heutigen Onlinehandel schon längst kein Fremdwort mehr. Diese Produktempfehlungen sorgen dafür, dass Kunden sich längere Zeit in Ihrem Shop aufhalten als geplant und gegebenenfalls auch mehr kaufen.

Das Plugin Cross-Sell unterstützt Sie dabei, die passenden Zusatzartikel auszuwählen. Diese werden dann neben jedem Produkt individuell präsentiert. Finden Sie ganz einfach heraus, welche Produkte oft zusammen gekauft werden und bringen Sie diese auf den Produktseiten in Verbindung. Viele Kunden werden es Ihnen danken und Sie sind dem Ziel der Umsatzsteigerung einen großen Schritt näher.

Sieben Tage lang können Sie das Plugin kostenlos testen, danach fallen monatliche Gebühren an. Aber warum nicht einfach einmal ausprobieren.

  1. Yotpo Reviews

In der so konkurrenzstarken Onlinehändler Branche sind gute Bewertungen und Rezensionen von echten, glücklichen Kunden das A und O. Das schafft Vertrauen und zieht neue Kunden an. Doch viele Kunden sind schlichtweg zu faul eine Bewertung abzugeben oder werden von Ihnen nicht offensichtlich genug darauf hingewiesen eine abgeben zu können. Die Lösung bietet jetzt Yotpo Reviews: Eine automatisch verschickte Email nach dem Kaufabschluss. Die Gestaltung dieser Email ist ganz Ihnen überlassen.

Eine automatisch verschickte Email, die Kunden darum bittet Bewertungen abzugeben? Das ist doch nichts Neues. Das stimmt, jedoch hat Yotpo hier eine Geheimwaffe. Bewertungen können ganz einfach und zeitsparend direkt in der Nachricht abgegeben werden. Kunden werden somit nicht erst durch einen Link zu einer weiteren Seite geleitet. Neun Mal mehr Kunden geben somit nach eigenen Angaben eine Bewertung ab.

  1. Happy Checkout

Sie müssen Ihre Wertschätzung und Dankbarkeit Ihren Kunden gegenüber nicht immer mit Rabattaktionen und Coupons ausdrücken. Individuelle Dankes-Seiten, die nach einem Kaufabschluss auftauchen, zaubern vielen Kunden bereits ein Lächeln auf das Gesicht. Emotionen werden angesprochen und fördern die Lust nochmal in Ihrem Shop einzukaufen.

Happy Checkout macht dies nun möglich und hilft Ihnen für einen nachhaltigen positiven Eindruck zu sorgen. Das ist auf verschiedene Weisen möglich: Bedanken Sie sich bei Ihren Kunden mit einer Nachricht oder sogar einem kurzen Video für den Einkauf, zeigen Sie Bilder von Ihrer Instagram Seite, machen Sie auf Ihre Social Media Seiten aufmerksam, usw.

  1. Plug in SEO

Im Bereich SEO gibt es viele Plugins, App o.Ä., welche zur Optimierung Ihres Onlineshops beitragen können. Eine App, welche Sie nicht missen sollten, heißt Plug in SEO. Diese checkt Ihren Shop durch und gibt darauf eine Beurteilung zu SEO-relevanten Aspekten ab. Außerdem eröffnet Ihnen Plug in SEO einige hilfreiche Details.

Einsteigen können Sie mit der kostenfreien Version der App, welche alle grundlegenden Funktionen abdeckt. Um weitere Funktionen freizuschalten, müssen Sie ein wenig in das Update zu SEO Plus investieren. Aber keine Sorge, das können Sie jederzeit wieder downgraden.

  1. Vantage Analytics

Sie wollen mit Ihrem Onlineshop wachsen und ihn mehr und mehr optimieren? Dazu müssen Sie über diverse Schwächen und Defizite Ihres Shops Bescheid wissen. Vantage Analytics liefern Ihnen die dafür nötigen Daten.

Über 100 Metriken stehen Ihnen hier zur Verfügung, um Ihren Onlineshop in Echtzeit überwachen zu können. Von abgebrochenen Käufen, über den durchschnittlichen Bestellwert, bis hin zum Anteil der wiederkehrenden Kunden – hier haben Sie alles im Blick.

Oben genannte Metriken können kombiniert werden, um Ihnen einen individuellen Einblick in Ihren Shop zu gewährleisten. Außerdem lassen sich Tendenzen der Daten analysieren. Diese können Sie wiederum für die Optimierung Ihres Onlineshops zu Rate ziehen. Ein weiterer Vorteil: Vantage Analytics gibt Ihnen Tipps, um auf Trends zu reagieren und die Zukunft Ihres Unternehmens zu planen.

  1. Sendcloud

Nach der Bestellung können Sie sich zurücklehnen? Nein, nach der Bestellung kommt der Versand. Und hier den Überblick zu behalten ist oft gar nicht so einfach. Sendcloud hilft Ihnen als das Versandtool Nummer 1 dabei Geld und Ihre wertvolle Zeit zu sparen.

Die Vorteile? Mithilfe eines Ampelsystems haben Sie jederzeit den Status Ihrer Sendungen im Blick, egal ob „Label erstellt“, „Unterwegs“ oder „Geliefert“. Außerdem müssen Sie nicht länger die Tracking Nummern zur Sendungsverfolgung nicht in einem separaten Programm eingeben. Ihre Kunden erhalten in Echtzeit eine Email mit eben der Nummer. Auch hier greift Ihnen Sendcloud unter die Arme: Im Panel können Sie ganz einfach (mehrsprachige) Benachrichtigungen erstellen und diese automatisch an Ihre Kunden versenden.

Zudem haben Sie die Möglichkeit mit mehreren Paketdienstleistern zu versenden – DPD und österreichische Post. Das gibt Ihren Kunden und Ihnen bei der Wahl des Versanddienstleisters eine gewisse Flexibilität. Mit einem einzigen Klick können Sie die Adressaufkleber erzeugen, drucken und schließlich als PDF speichern.

Bekannt ist Sendcloud außerdem für das kostenlose Online-Retourenportal. Dieses lässt sich in wenigen Schritten an das Layout Ihres Onlineshops anpassen.

Versand gut, alles gut.

  1. Chatra Live Chat + Cart Saver

Facebook, Twitter, WhatsApp und Co. tragen die Schuld, dass unsere Kommunikation immer schneller wird. Eine Email verschicken auf deren Antwort man am Zweifelsfall mehrere Stunden warten müsste? Nein, danke. Live Chats sind nun gefragter denn je.

Chatra bringt zwei sehr hilfreiche Funktionen mit sich: Den Live Chat und das Offline Messaging. So können Sie sich in Echtzeit mit Ihren Kunden in Verbindung treten, deren Fragen klären und gleichzeitig eine Beziehung zu diesen aufbauen. Der Messenger wiederum ermöglicht es Ihnen auch offline erreichbar zu sein.

Wie an der Grafik deutlich wird, bietet Ihnen Chatra ein modernes Messaging-Erlebnis: Greifen Sie auf Gesprächshistorien zurück und identifizieren Sie auf diese Weise öfter auftretende Probleme. Legen Sie Benutzer-Avatare an, um zu zeigen, wer hinter den Antworten steckt. Außerdem können Sie mithilfe von Tippbenachrichtigungen und Lesebestätigungen das Chat transparenter oder erstellen Sie Gruppen in denen sich mehrere Menschen gleichzeitig um ein Problem kümmern können.

  1. Sufio

Rechnungen ausstellen – eine weitere Tätigkeit, die für Sie als Onlinehändler zwar sehr wichtig ist, jedoch nicht jedem Freude bereitet. Die App Sufio leistet hier Abhilfe.


Doch das ist noch nicht alles. Ganz einfach können Sie Ihre Rechnungen mit Ihrem Firmenlogo versehen und zusätzliche Ihre Kontaktinformationen und Links zu Shop oder Social Media-Seiten hinzufügen.Mithilfe der App werden Rechnungen automatisch versendet. Sie erfordern zudem alle (rechtlichen) Anforderungen. Vorteile für den Verkauf auf dem internationalen Markt gibt es auch: Dokumente können in über 20 Sprachen generiert werden. Außerdem werden die jeweiligen Bilanzierungsgesetzgebungen beachten.

Eine Übersicht hilft Ihnen dabei den Status Ihrer Rechnungen im Auge zu behalten. Die entsprechenden Dokumente lassen sich ausdrucken und downloaden.

Das waren sie. Unsere 10 beliebtesten Apps für Shopify. Apps, die Ihnen oft ohne große Finanzierung dabei helfen, Ihren Onlineshop zu optimieren und Ihnen dadurch Arbeit und Zeit sparen können.

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