Wie sieht euer Versandprozess mit Sendcloud aus?
Wir haben einen externen Logistikstandort mit 1 Voll- und einer Teilzeitkraft, die beide simultan mit Pack & Go arbeiten. Die kommen morgens zur Arbeit, öffnen Sendcloud, prüfen, ob es etwas nachzubearbeiten gibt oder eventuell Sendungen aufgeteilt werden müssen, drucken die Kommissionierlisten, packen und machen die Bestellungen versandfertig. Im Prinzip ist der Ablauf also total klar und funktioniert einwandfrei. Im Idealfall hat sonst niemand im Team etwas damit zu tun – außer es kommen Fälle mit Rücksendungen oder Zustellproblemen dazu, die man sich gesondert ansehen muss. Da wir uns aber problemlos auch vom Büro aus in Sendcloud einloggen können, ist das garkein Problem.